Determinamos y diseñamos los procesos, roles y responsabilidades requeridos por la organización para asegurar una operación repetible, ordenada y medible, considerando buenas prácticas y controles aplicables a su ejecución y gestión. Habilitamos a los involucrados y acompañamos el inicio de la operación, para asegurar la adopción de los procesos en un primer ciclo de ejecución.

Mediante la aplicación de una metodología propia basada en frameworks especializados como Lean Six Sigma, realizamos un análisis cualitativo y cuantitativo de los procesos, conforme a sus objetivos y alcance, a fin de identificar oportunidades de mejora, considerando soluciones para la automatización. Habilitamos a los involucrados y acompañamos el inicio de la operación conforme al nuevo modelo.

Determinamos la situación de cambio, diagnosticamos los factores que se deben gestionar y ejecutamos la estrategia de cambio y comunicación necesaria para lograr que las personas transicionen por el cambio y adopten una nueva forma de trabajo.